未來售電公司的三種主要形態(tài)
一、預(yù)測(cè)將來會(huì)有三大配電公司：
一種是批發(fā)和貿(mào)易型
這些公司將圍繞電力規(guī)模、交易水平、財(cái)務(wù)實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)控制開展電力批發(fā)業(yè)務(wù)。
二是服務(wù)項(xiàng)目零售業(yè)型
這種售電的特性是顧客黏性高、出示屬地化服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范化及其專業(yè)技能高。
三是技術(shù)零售型
依靠售電管理平臺(tái)和能源服務(wù)平臺(tái)開展自動(dòng)化業(yè)務(wù)、微網(wǎng)、信息化、大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)，向平臺(tái)方向發(fā)展。
二、零售型售電公司必須以服務(wù)作為差異化手段
對(duì)大多數(shù)電力公司來說，零售電力公司的未來應(yīng)該有明確的定位。零售電力公司必須將服務(wù)作為一種差異化手段。因?yàn)樵陔娏Ψ矫鏇]有區(qū)別也沒有感知，所以電力銷售公司銷售的電力對(duì)大多數(shù)用戶來說沒有區(qū)別。大多數(shù)用戶與電力無關(guān)，但從服務(wù)的角度來看，能源服務(wù)是不同的。客戶可以從服務(wù)中感受到體驗(yàn)，而能源服務(wù)是一項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)，因此未來必須將服務(wù)作為一種差異化手段。
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