技術(shù)支持 :分為售前技術(shù)支持與售后技術(shù)支持
售前技術(shù)支持:解答用戶技術(shù)上問題并與用戶深度溝通挖掘需求,結(jié)合公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)定制化方案,最終為用戶節(jié)能減排,降低成本。
售后技術(shù)支持:
(1)光伏、儲(chǔ)能系統(tǒng)故障排除與維護(hù),包括電池組、逆變器、充放電控制器等核心設(shè)備的維護(hù)。
(2)定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),處理用戶反饋的技術(shù)問題并跟進(jìn)改進(jìn)措施。
(3)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)優(yōu)化儲(chǔ)能配置,提升儲(chǔ)能利用率。
(4)新能源業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)及持續(xù)性服務(wù)支持等。

